Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 18 de setembro de 2020

A privacidade é importante e nós respeitamos a sua. Nosso objetivo é fazer mais do que o exigido por lei – queremos ganhar a sua confiança de que somos cuidadosos com seus dados.

Informação geral

Esta política define nossas práticas de privacidade e explica como manuseamos as informações que coletamos quando você acessa nosso conteúdo, seja ele em nosso site ou aplicativos móveis.

O que podemos coletar

Coletamos informações sobre quais páginas você acessa, informações sobre o dispositivo móvel (como dispositivo ou tipo de navegador) pelo qual você acessa nosso site, informações que você nos envia (por exemplo, um endereço de e-mail usado para se registrar ou se comunicar conosco) e informações de referência.

Quando você acessa a “Crusoé”, podemos coletar e armazenar seu endereço IP. Podemos usar essas informações para combater o spam e outros abusos; Para personalizar a “Crusoé”; Ou para gerar informações agregadas e não-identificadoras sobre como as pessoas acessam a “Crusoé”.

Quando você cria sua conta “Crusoé” e se autentica através de um serviço de terceiros como o Twitter ou o Facebook, podemos coletar, armazenar e atualizar periodicamente as listas de contatos associadas a essa conta de terceiros para que você possa se conectar com contatos existentes que também acessam a “Crusoé”.

As informações coletadas também poderão ser utilizadas para direcionamento de campanhas publicitárias de uma forma geral, além de formar dados estatísticos para fins comerciais, ou informativos, e que poderão ser compartilhados com parceiros, patrocinadores, anunciantes ou outras empresas externas. Nesses casos, nós não revelaremos seu nome ou dados de navegação.

Nós poderemos utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes postados por você em perfis e páginas públicas nas redes sociais, ocultando fotos, imagens e sobrenomes que possam te identificar, em websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos nossos produtos e serviços.

E-mail da “Crusoé”

Ao efetuar seu cadastro, seu nome e endereço de e-mail serão armazenados em um banco de dados interno. Assim, como toda e qualquer informação pessoal será acessada apenas pelos nossos colaboradores, que possuem compromisso de confidencialidade com a gente.

Às vezes, enviaremos e-mails administrativos sobre alterações de conta ou serviço ou novas políticas.

Não lhe enviaremos um e-mail para solicitar sua senha ou outras informações de conta. Se você receber esse e-mail, envie para nós para que possamos investigar.

Todo o conteúdo de e-mail por você enviado a nós é confidencial. Não adicionaremos o seu endereço de e-mail às nossas listas de distribuição sem sua prévia permissão.

Mensagens de e-mail não solicitadas

Nós exigimos que todas as mensagens de e-mail nos promovendo ou promovendo nossos produtos e serviços sejam enviadas apenas a pessoas que já tenham aceitado receber tal conteúdo. É expressamente proibido qualquer tipo de promoção da nossa marca ou de nosso website através de mensagens de e-mail indesejadas. O não cumprimento desta política resultará no cancelamento de parceria e/ou rescisão de conta afiliada.

Caso você entenda que já tenha recebido alguma mensagem não solicitada, por favor, envie-nos seu relato por e-mail através de [email protected]. Nós analisaremos o conteúdo de imediato.

Divulgação de suas informações

Como regra geral, não compartilhamos suas informações pessoais fora da empresa.
Não venderemos suas informações pessoais.

Caso uma ordem judicial solicite o compartilhamento de suas informações e dados, nós iremos lhe encaminhar uma notificação prévia, para que você possa contestar referida ordem judicial (por meio de uma intervenção judicial, por exemplo), a menos que a ordem judicial, ou a lei, nos proíba de fazê-lo.

Poderemos compartilhar informações com fornecedores, parceiros, patrocinadores e anunciantes, que seguem nossos padrões de proteção de dados.

Também poderemos compartilhar os dados por você fornecidos com outras empresas do Grupo Acta, grupo econômico do qual fazemos parte, sempre respeitando as finalidades adstritas ao seu compartilhamento.

Se nos unirmos a outra empresa para que suas informações fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente, notificaremos você antes da transferência.

Você pode desativar a nova política excluindo sua conta durante o período de notificação.

Cookies

Por vezes utilizamos cookies para armazenar e monitorar informações e preferências de nossos usuários. Os cookies nos permitem personalizar em termos visuais suas visitas ao nosso ambiente on-line, tão logo você seja identificado, tornando a sua experiência em nosso site otimizada.

Nós e nossas afiliadas, terceiros e outros parceiros utilizamos cookies e outras tecnologias de identificação em nosso site, aplicativo móvel, comunicações por e-mail, anúncios e outros serviços online.

Além disso, podemos monitorar os seus acessos e entender o que você busca, quanto tempo fica em cada página, dentre outras coisas importantes para sempre o atendermos da melhor forma possível.

Respeitamos as configurações “DNT” (Do not track) dos navegadores. Se você estiver desconectado de nosso site e tiver o “DNT” habilitado, não definiremos cookies. Ao efetuar login, você está optando por permitir que a “Crusoé” ignore a configuração do “DNT” e use cookies para fornecer uma experiência personalizada.

Alguns serviços de terceiros que usamos, como Google Analytics, podem colocar seus próprios cookies no seu navegador. Esta Política de Privacidade cobre o uso de cookies apenas pela “Crusoé” e não o uso de cookies por terceiros.

A despeito da maioria dos navegadores de internet estarem inicialmente configurados para aceitar cookies, caso você prefira, poderá negar o armazenamento em seu disco rígido, utilizando alguma forma alternativa. Contudo, todos os usuários devem entender que áreas do ambiente crusoe.com.br e seus subdomínios estão sujeitas a um funcionamento não otimizado neste caso.

Sincronização e relevância de anúncios

Para que nossos anúncios tenham a maior relevância possível, trabalhamos com prestadores de serviços/afiliados que nos auxiliam a veicular anúncios semelhantes em diversos aparelhos e plataformas. Por exemplo, trabalhamos com serviços de anúncios de mídias sociais para veicular a você anúncios relevantes de acordo com as suas atividades nesses canais de mídia. Nós também poderemos contratar prestadores de serviços para veicular anúncios em aplicativos ou sites móveis semelhantes aos que são veiculados em sites tradicionais.

Armazenamento de dados

A “Crusoé” usa fornecedores de terceiros e parceiros de hospedagem, como a Amazon, para hardware, software, rede, armazenamento e tecnologia relacionada que precisamos para executar a “Crusoé”. Nós mantemos dois tipos de logs: logs do servidor e logs de eventos.

Modificando suas informações pessoais ou excluindo sua conta

Se você tem uma conta “Crusoé”, e não desejar mais receber nenhuma de nossas newsletters, basta clicar no link na parte inferior de todos os nossos e-mails enviados e proceder a sua exclusão.

Caso tenha interesse em modificar suas informações pessoais, clique aqui.

Para proteger informações de destruição acidental ou maliciosa, não podemos excluir imediatamente cópias residuais de nossos servidores ativos e não podemos remover informações de nossos sistemas de backup, porém se você excluir sua conta, sua conta e conteúdo poderão ser irrecuperáveis.

Segurança de dados

Usamos criptografia (HTTPS / TLS) para proteger os dados transmitidos de e para o nosso site. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura, por isso não podemos garantir a segurança. Você usa a “Crusoé” por sua conta e risco, e você é responsável por tomar medidas razoáveis para proteger sua conta (como usar uma senha segura).

Todos os dados que você nos enviar pela Internet através de formulários de nosso website serão transferidos a nós via TSL– um protocolo de criptografia– e armazenados em bancos de dados que não podem ser acessados em ambiente externo ao nosso firewall.

Em outras palavras, todo e qualquer dado que você nos enviar estará devidamente codificado de forma a não poder ser decifrado e lido por quaisquer agentes mal-intencionados. Nosso firewall é um mecanismo que previne acesso aos nossos servidores por pessoas que não componham nosso quadro de colaboradores, e está ativo ininterruptamente.

Nós poderemos ocasionalmente utilizar seu nome e endereço de e-mail para enviar informações relativas ao nosso conteúdo que possam lhe interessar. Se, a qualquer tempo você desejar ser removido de nossa lista de distribuição de conteúdo gratuito, por favor, você deverá realizar seu descadastro por meio da Central de Preferências em nossa Plataforma.

Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Ao terminar sua relação conosco, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que nós, com o fim de cumprir com obrigações legais, armazenaremos determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.

Alterações a esta Política

A “Crusoé” pode atualizar periodicamente esta Política. Avisaremos sobre alterações significativas. A versão mais atual da política estará sempre aqui e arquivaremos versões anteriores da política aqui.

Recomendamos que você reveja periodicamente este documento para acompanhar as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Perguntas

Em caso de dúvidas, preocupações e comentários sobre esta política escreva para a “Crusoé” utilizando: [email protected].

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